SENVORA Systems · Enterprise Technology Consulting
Arquitectura, ingeniería e integración para sistemas empresariales que necesitan evolucionar sin aumentar su complejidad.
Ayudamos a empresas B2B a diseñar, conectar y mejorar sus sistemas mediante arquitectura empresarial, software e integración, Salesforce, cloud, data e inteligencia artificial aplicada.
Especialización actual: Salesforce · Systems Integration · Enterprise Architecture
Dirección técnica de Ángel Darío Paguay Guevara, Ingeniero de Software por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), con 10 años de experiencia en Salesforce.
Situaciones habituales
Cuando los sistemas funcionan por separado, pero el negocio necesita que funcionen juntos.
Salesforce, ERP y aplicaciones internas pueden resolver necesidades concretas y, aun así, dejar procesos desconectados. Estas situaciones ayudan a identificar por dónde empezar.
CRM y ERP no muestran lo mismo
Clientes, pedidos o importes difieren entre aplicaciones y no está claro qué sistema es la fuente fiable de cada dato.
Integraciones que necesitan intervención manual
Los errores entre sistemas obligan a repetir tareas, revisar intercambios de datos o completar procesos a mano.
Backlog tecnológico que sigue creciendo
Incidencias y mejoras se acumulan en Salesforce u otros sistemas sin una priorización clara ni capacidad suficiente para atenderlas.
Dependencia de una persona o proveedor
El conocimiento crítico no está documentado y cualquier ausencia o cambio de proveedor pone en riesgo la continuidad.
Cambios difíciles de controlar
APIs, servicios e integraciones con dependencias poco claras hacen difícil modificar un sistema sin afectar a otros.
Datos que necesitan pasar por Excel
La información requiere limpieza y transformación manual antes de poder utilizarse en operaciones o informes.
Queremos aplicar IA, pero los sistemas no están preparados
Existen casos de uso interesantes, pero los datos están repartidos, las integraciones no están claras o todavía no existe una arquitectura adecuada para llevarlos a producción.
Una primera conversación nos permite entender el contexto y determinar si podemos ayudar de forma concreta.
Salesforce Consulting
Salesforce para empezar, mantener y mejorar.
Dentro de nuestras cinco capacidades, Salesforce es una especialidad prioritaria. Ayudamos a equipos que dan sus primeros pasos y a empresas que necesitan atención continua o nuevas funcionalidades.
Queremos empezar con Salesforce
Implantación y migración
Organizamos vuestro proceso comercial, preparamos los datos y ponemos Salesforce en marcha con formación y validación del equipo.
- Procesos
- Datos
- Formación
- Puesta en marcha
Ya utilizamos Salesforce
Mantenimiento y mejoras
Atendemos las necesidades habituales y avanzamos en las mejoras pendientes con capacidad, prioridades y condiciones acordadas.
- Administración
- Incidencias
- Automatización
- Nuevas funcionalidades
- 01
Implantación
Configuración, procesos e informes, con formación para que el equipo pueda trabajar con Salesforce.
Ver servicio - 02
Migración
Preparación, traslado y validación de los datos y procesos que necesitáis conservar.
Ver servicio - 03
Mantenimiento
Administración, consultas e incidencias con una colaboración y capacidad definidas.
Ver servicio - 04
Nuevas funcionalidades
Automatizaciones, informes, desarrollos e integraciones priorizados según su utilidad.
Ver servicio
Un primer paso proporcionado
Primero entendemos vuestra necesidad. Si hace falta revisar procesos o componentes antes de presupuestar, proponemos un análisis acotado con entregables definidos.
Cada intervención parte de un alcance claro: acordamos objetivos, entregables y límites antes de comenzar, para trabajar con transparencia y evitar desviaciones.
Cómo trabajamos
Entender, mejorar y mantener.
- 01
Entender
Revisamos vuestros sistemas, sus dependencias, los problemas reales y las prioridades del negocio. Definimos el alcance y por dónde conviene empezar.
- 02
Mejorar
Resolvemos incidencias, ejecutamos mejoras, reducimos deuda técnica y entregamos la funcionalidad acordada con pruebas y documentación.
- 03
Mantener y evolucionar
Acordamos la capacidad necesaria para mantener los sistemas operativos y seguir evolucionándolos junto a vuestro negocio sin dependencias innecesarias.
Cinco capacidades
Una visión conjunta de la tecnología de vuestra empresa.
Podemos empezar por Salesforce, una integración o una necesidad de infraestructura o datos. Definimos un alcance proporcionado y conectamos las capacidades que necesita el proyecto.
Salesforce Consulting
Implantamos, migramos, mantenemos y mejoramos Salesforce para los equipos de ventas y atención al cliente.
- Implantación y formación
- Migración de CRM y datos
- Mantenimiento y soporte
- Nuevas funcionalidades y automatizaciones
- Integraciones y estabilización
Enterprise Architecture
Analizamos sistemas, procesos y dependencias para definir una arquitectura tecnológica clara, mantenible y alineada con el negocio.
- Inventario y análisis de sistemas
- Mapas de arquitectura
- Modelado de procesos
- Definición de arquitectura objetivo
- Reducción de deuda técnica
- Criterios y documentación técnica
Systems Integration
Conectamos aplicaciones, datos y procesos mediante APIs, servicios y componentes de integración diseñados para ser fiables, observables y mantenibles.
- APIs & Integration Services
- CRM / ERP / WMS / Enterprise Platforms
- Custom Backend Services
- Event & Data Flows
- Databases & Data Exchange
- Automation & Cloud Integration
Cloud & Infrastructure
Diseñamos y mejoramos infraestructura cloud con atención al despliegue, rendimiento, escalabilidad y control operativo.
- Arquitectura cloud
- Entornos y despliegues
- Rendimiento
- Escalabilidad
- Observabilidad básica
- Documentación operativa
Data & AI Applied
Ordenamos datos e integramos inteligencia artificial en procesos y sistemas empresariales cuando existe un caso de uso concreto, medible y mantenible.
- Preparación e integración de datos
- Automatización inteligente
- Flujos de trabajo asistidos por IA
- Asistentes y agentes empresariales
- Integración de IA con sistemas existentes
- Viabilidad, gobierno y riesgo
No todos los proyectos requieren todas las capacidades. El diagnóstico inicial determina qué intervención resulta adecuada, en qué orden y con qué alcance.
Engineering Core
Ingeniería por debajo de la plataforma.
Salesforce, ERP, cloud y las plataformas empresariales forman parte de sistemas más amplios. Diseñamos y construimos los componentes que permiten conectarlos, extenderlos y evolucionarlos sin depender innecesariamente de un fabricante. Esta misma base de ingeniería permite integrar capacidades de IA con aplicaciones, datos, APIs y plataformas empresariales existentes.
Software Engineering
APIs · Services · Backend · Internal Applications
Integration Engineering
REST · Events · Data Flows · System Interfaces
Data Engineering
SQL · Pipelines · Transformation · Data Quality
Cloud Engineering
Deployment · Automation · Observability · Infrastructure
Tecnologías según proyecto: TypeScript, Python, Java, SQL, Apex y otros stacks enterprise cuando el alcance lo requiere.
Base transversal de las cinco capacidades. La tecnología y los especialistas necesarios se definen según el alcance de cada proyecto.
Cuándo encaja SENVORA
Un interlocutor técnico para la siguiente etapa de vuestra empresa.
Trabajamos con empresas que ya tienen equipos, procesos y responsables definidos, y necesitan implantar o mejorar sus sistemas. El alcance se adapta a los usuarios, las integraciones y la capacidad de ejecución necesaria.
Atención directa
Hablad con quien analiza y dirige el trabajo técnico, desde la primera conversación hasta la entrega.
Proyectos por fases
Empezamos por una necesidad concreta y validamos cada avance con vuestro equipo.
Continuidad acordada
Definimos cómo mantener y mejorar la solución, con responsabilidades y capacidad claras.
Situaciones de ejemplo
Necesidades concretas, trabajo con un objetivo claro.
Ejemplos orientativos de colaboración; no representan clientes ni resultados obtenidos por SENVORA.
Servicios B2B · Mejoras pendientes
- Situación
- El equipo ya usa Salesforce, pero no tiene capacidad interna para atender consultas y pequeñas mejoras.
- Impacto
- Las tareas manuales se acumulan.
- Los informes no responden a las necesidades del equipo.
- Cómo intervenimos
- Revisar las prioridades y acordar una colaboración de mantenimiento y evolución.
- Resultado buscado
- Dar continuidad al CRM y avanzar en las mejoras acordadas.
Distribución · Un CRM que se queda corto
- Situación
- La información comercial está repartida entre el CRM actual, hojas de cálculo y el ERP.
- Impacto
- Cuesta seguir las oportunidades.
- Se repiten datos entre herramientas.
- Cómo intervenimos
- Definir una implantación o migración por fases y valorar las integraciones esenciales.
- Resultado buscado
- Organizar la actividad comercial y disponer de información validada.
Servicios técnicos · Atención posventa
- Situación
- La empresa necesita ordenar consultas, incidencias y seguimiento del cliente.
- Impacto
- Las peticiones se dispersan entre correos.
- Es difícil conocer el estado de cada caso.
- Cómo intervenimos
- Diseñar un proceso de atención con responsables, automatizaciones e informes adecuados.
- Resultado buscado
- Facilitar el seguimiento de las solicitudes y la coordinación del equipo.
Sectores prioritarios
Equipos B2B que necesitan sistemas a la altura de su trabajo.
Priorizamos estos entornos por sus necesidades comerciales y operativas. Valoramos cada proyecto por su alcance y complejidad, además del tamaño de la empresa.
Servicios B2B y tecnología
Ingenierías, consultoras, servicios profesionales y empresas tecnológicas que necesitan organizar ventas, atención al cliente e información de gestión.
Distribución y suministros industriales
Empresas con equipos comerciales, clientes profesionales y datos repartidos entre CRM, ERP y otras aplicaciones.
Servicios técnicos y mantenimiento
Empresas que necesitan coordinar consultas, contratos, incidencias y atención posventa. Las necesidades de campo se evalúan según el alcance.
Cuándo encaja SENVORA
- Necesitáis implantar o migrar Salesforce, mantenerlo o añadir funcionalidades.
- Queréis conectar aplicaciones o mejorar arquitectura, infraestructura y datos.
- Contáis con una persona responsable para priorizar y validar el trabajo.
- Buscáis un alcance definido, atención técnica directa y avances por fases.
Sobre SENVORA Systems
Cinco capacidades, atención directa y criterio de ingeniería.
SENVORA Systems es una consultoría tecnológica con base en Madrid para empresas medianas y en crecimiento. Trabajamos en Salesforce, arquitectura empresarial, integración de sistemas, cloud y datos e IA aplicada.
Ángel dirige el trabajo técnico y participa en la definición de cada proyecto. Los especialistas necesarios se acuerdan según el alcance. Documentamos la solución y transferimos conocimiento para que vuestro equipo pueda comprenderla y continuar su evolución.
La capacidad central puede complementarse con especialistas y colaboradores en plataformas empresariales, software, integración, cloud, datos y arquitectura según la naturaleza y el alcance de cada proyecto.
Criterio antes que catálogo
Recomendamos únicamente las capacidades y herramientas que responden al problema identificado.
Arquitectura antes que desarrollo
Definimos dependencias, riesgos y decisiones antes de aumentar la complejidad técnica.
Documentación antes que dependencia
La solución debe poder comprenderse, mantenerse y evolucionar sin quedar encerrada en conocimiento implícito.
Largo plazo antes que atajos
Priorizamos decisiones que sigan teniendo sentido después de la primera entrega.
Con base inicial en Madrid y orientación internacional, SENVORA Systems está diseñada para trabajar con empresas de España y evolucionar hacia proyectos en Europa y América.
Capacidad técnica
Dirección técnica con credenciales verificables
La dirección técnica está a cargo de Ángel Darío Paguay Guevara, Ingeniero de Software por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), con 10 años de experiencia en Salesforce. A lo largo de su trayectoria profesional ha participado, a través de distintas consultoras tecnológicas, en proyectos para Banco Santander, Telefónica, Naturgy y Peugeot.
Credenciales Salesforce y experiencia profesional
- Salesforce Certified Agentforce Specialist
- Salesforce Accredited Agentforce Financial Services Professional
- Salesforce Certified Platform Administrator
- Salesforce Certified Platform Developer
Capacidad ampliable
Cuando el alcance lo requiere, SENVORA incorpora especialistas y colaboradores verificados bajo acuerdos de confidencialidad, alcance definido, supervisión técnica directa, estándares de arquitectura y revisión de calidad.
- Acuerdos de confidencialidad
- Alcance definido
- Supervisión técnica directa
- Estándares de arquitectura
- Revisión de calidad
- Documentación
- Control de entregables
La composición del equipo se define según el alcance y la especialización requerida por cada intervención.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Trabajáis únicamente con Salesforce?
No. Salesforce es una de nuestras cinco capacidades y actualmente una especialización prioritaria. También trabajamos en arquitectura empresarial, integración de sistemas, cloud e infraestructura, y datos e IA aplicada. Podemos trabajar con entornos que utilicen Salesforce o con ecosistemas tecnológicos completamente distintos. Cuando existe un caso de uso adecuado, también podemos estudiar cómo integrar capacidades de IA con los sistemas y datos existentes.
¿Qué tipo de empresa encaja?
Empresas medianas y en crecimiento con equipos y procesos definidos que necesitan apoyo técnico externo. Valoramos la necesidad, los usuarios, las integraciones y la capacidad necesaria para entregar el proyecto.
¿Cómo empieza la colaboración?
Primero conversamos sobre la necesidad y el encaje. Si hace falta un análisis detallado antes de presupuestar, proponemos una fase de pago con alcance y entregables definidos. Acordamos el trabajo antes de comenzar.
¿Podéis trabajar con nuestro equipo o proveedor?
Sí. Definimos responsabilidades, coordinación y validación de las entregas. Podemos participar en un proyecto concreto o acordar mantenimiento y evolución de Salesforce con capacidad definida.
Siguiente paso
¿Qué necesita mejorar vuestra empresa?
Contadnos la situación, los equipos implicados y vuestra prioridad. En una primera conversación valoramos el encaje y proponemos el siguiente paso.
Contacto
Hablemos sobre la próxima etapa de tus sistemas
Comparte el contexto mínimo necesario para entender el problema y preparar una primera conversación. No envíes credenciales, contraseñas ni información sensible.
Qué ocurre después
- 01
Revisamos el contexto
Leemos la información compartida para entender el problema principal y los sistemas implicados.
- 02
Validamos el encaje
Si vemos una oportunidad clara de mejora, coordinamos una primera conversación para entender el contexto y las necesidades.
- 03
Proponemos el siguiente paso
Determinamos si conviene proponer una intervención o si es mejor no iniciar el proyecto.
Email directo: contacto@senvorasystems.com
Ubicación: Madrid, España
No envíes contraseñas, credenciales ni información sensible.
La conversación inicial sirve para comprender el contexto y determinar si podemos ayudar de forma concreta. El diagnóstico técnico detallado forma parte de una intervención profesional de pago.